ביקורות גולשים

שהינו במלון, זוג ללא ילדים, בחודש יוני, שלישי עד שישי, סהכ 3 לילות. רכשנו חדר עם בריכה פרטית שהינו יקר יותר מחדר רגיל. יום ראשון: החדר נמסר לנו מלוכלך כאילו לא נוקה לפני. שערות למכביר נמצאו במצעים ובאמבטיה. ביקשנו לנקות את החדר מה שלקח כשעה. הבריכה הייתה תקולה ולא שמישה. מים עכורים. לאחר שהתלוננו, הגיע עובד המלון לסדר את הבריכה, מה שלקח כמה שעות לתיקון התקלה, ועד לבוקר המחרת הבריכה לא הייתה שמישה היות וסינון המים לקח כל הלילה. יום שני: הורגש מחסור במים חמים. להמחשה, בזמן המקלחת הברז קובע מקסימום לכיוון החם והמים היו פושרים. לאחר שהתלוננו, נאמר לנו שאנחנו לא יודעים לכוון את הברז ולאחר שהגיע עובד המלון נאמר לנו שהמים חמים מספיק ואין שום בעיה. ארוחת הבוקר בינונית מינוס. לדוגמה, ניכרת הצטברות נוזלים בקערות הסלטים והתחושה היא של חוסר תחלופה וטריות. אין כפפות חד פעמיות בבופה כנהוג במלונות אחרים. לא מנקים את החדר בזמן ארוחת הבוקר כנהוג במלונות אחרים אלא "מגיעים לנקות עד 15:00". בפועל בשעה 14:00 הגיעו לנקות מה שפוגע בפרטיות ומאלץ יציאה מהחדר. אחר הצהריים הגיעו קבוצה עם טרקטורונים. כל אורח הגיע עם רכב + טרקטורון + נגרר, מה שגרם למחסור בחניה, חסימות רכבים, צפצופים וצעקות. בנוסף, האורחים השתמשו בטרקטורונים כרכב שירות אישי ונסעו איתם עד לחדרים וברחבי המלון תוך כדי רעש איום והפרעה לשקט, באין מפריע. צוות המלון לא השתלט על הנושא וגילה אזלת יד וחוסר אונים. יום שלישי: רעש קבוצת הטרקטורונים המשיך היה בלתי נסבל, מהבוקר עד הערב. בזמן העזיבה, דרשנו לקבל החזר על היום הראשון מחדר בריכה לחדר רגיל, היות והבריכה לא פעלה ושהו בחדר עובדי המלון עד 6 בערב. בתשובה של פקידת הקבלה, שכל קשר בינה למתן שירות והבנה לאורח הוא מקרי עד לא קיים, נענינו שהיא "לא יכולה לעשות שום דבר" ועלינו להמתין כשעתיים עד שהמנהל יגיע למלון. לטענתם, הוא בפגישות. כאשר מחיתי ודרשתי לקבל פיצוי למרות שהמנהל לא נמצא, נעניתי על ידי פקידת הקבלה באיומים והזמנת איש ביטחון, שכמובן לא עשה כלום היות ולא איימתי על אף אחד. פשוט הפריע לה שהמשכנו לדרוש פיצוי ומענה לתלונתנו אז חשבה שלאיים עלינו יפתור את הבעיה. שיטת המצליח עובדת. משאירים במלון רק עובדים ש- "לא יכולים לעשות כלום", ללא מנהל בעל סמכות שיכול לתת מענה רציני. כמו כן, על נושא הבריכה התלוננו כבר בימים הראשונים ולא הוצע לנו שום פיצוי .יש לציין כי התשלום נגבה במלואו בהגעה למלון ככה שכל פיצוי קשה עד בלתי ניתן לקבל. משאירים הכל לצ'ק אאוט, כאשר אין מנהל, אין נוהל סדור לטיפול בתלונות. שוב, שיטת המצליח. בנוסף, למרות שנאמר לנו במעמד ההזמנה שבתקופה זו של השנה המלון ללא ילדים, התארחו ילדים במלון. ממליץ להתרחק מהמקום – חבל על הכסף ועוגמת הנפש.

פיסת גן עדן יפה ומרגשת שכל פרט עומד מאחוריו מחשבה ופינוק.. הגענו ביום חמישי בבוקר להתארגן לחתונה שלנו וקיבלנו יחס ופינוקים מעבר לציפיות שלנו המארחים התרגשו יחד איתנו והפכו את השלושה ימים האלו לחוויה בלתי נשכחת אם לא הייתם..למה אתם מחכים

היה נעים ושקט, נוף מדהים והאורחת מהממת הדואגת לכל דבר.

יחידה מרווחת , שקט ונוף מדהים אל הכנרת. פרטיות. נקיון למופת. עוגת השוקולד של מימי והצ׳ופרים במקרר הפתעה נעימה וטעימה. אבי ומימי תודה בוודאי נחזור

אין לי מה להוסיף, אני שמחה💕

אין לי מה להוסיף, אני שמחה

הצימר הכי טוב שהיינו בו פשוט קסום לזוגות כל הצימר הוא יצירת אומנות מעץ הבריכה הקטנה בחוץ כל כך נעימה שאפשר להיות בה מלא זמן ופשוט להירגע מהמים והטבע יש את כל ציוד המטבח מוריה הייתה זמינה לכל שאלה היה נקי ונעים

היינו 4 מבוגרים המקום היה נקי ומסודר. נראה בדיוק כמו בתמונות. הזמנו גם ארוחת בוקר שהיתה מאוד טעימה ובשפע. המארחים היו מאוד מאירי פנים. פרטיות מוחלטת. בהחלט שנחזור לביקור נוסף❤️

נפשנו במקום במשך כמעט שלושה ימים. חוויה מדהימה, מקום שקט ומפנק. מרמת האיבזור בצימר ועד רמת האוכל הכל היה פשוט מעולה! בהחלט מומלץ וכמובן שעוד נחזור.

הגענו שלושה זוגות + ילדים. ראשית כל מה שהובטח אכן קוים אם זה מסוויטות מצוינות, כל מתקן או מכשיר עובד כמו שצריך, והכנסת אורחים נעימה מאוד. הבריכה גדולה ומפנקת, לא היה מצב של "עומס" בבריכה הכל מרווח, נקי, מסודר וכל לילה הבריכה עוברת ניקיון. פינת ברביקיו, מים חמים 24/7, מקום לרכב צמוד לגדר הצימר, מושיקו המארח מקסים ומסביר פנים (תודה לך :)) יצאנו כולנו מרוצים עם טעם של עוד, מחכים כבר לפעם הבאה.