הזמנתם דרכנו ואתם רוצים להוסיף חוות דעת?
תגובת בעלת הצימר בסוף חוות הדעת
הרגשנו כמו בצבא: בעלת הצימרים מאוד הלחיצה עם שעת כניסה ויציאה. כל שנה אנחנו יוצאים לבלות פעמיים בשנה לצימרים שונים בארץ ודבר כזה עוד לא ראינו: פרונסין פשוט התחילה לצרוח עלינו שהתעקבנו בחצי שעה ביום העזיבה. היינו המומים, הבת הקטנה שלנו נבהלה מהצרחות שלה. בנוסף סאונה לא הייתה תקינה כל השהות שלנו בצימר. קיבלנו מן התנצלות מהירה ושום פיצוי על אי נוחות. האם נחזור לשם או נמליץ על הצימרים האלה? מאה אחוז לא.
תגובת בעלת הצימר
שלום לך אנה לקח לי שבועיים להגיב על חוות דעתך בעיקר בגלל שחשבתי שאת לא ראוייה שאגיב אך לאחר שלקוחות שלי ביקשו ממני להגיב כיאת מתארת מישהי שזו לא אני אני מנהלת באהבה רבה את המתחם כבר 9 שנים וזו הפעם הראשונה שאני נתקלת בחוות דעת כזו ובלוקוחות כמוכם ,שאלתם אותי יום לפני מתי צריך לעזוב ואמרתי ב12 בצהריים ואגיע 10 דקות לפני לסגור חשבון אך אתם רק יצאתם מהבריכה ואמרתם עוד 10 דקות חיכינו לכם עד 12:45 פשוט שמתם פס עלינו כמארחים ושלא נדבר על המריבות והצערות בינך והין בעלך לאורך השהות אפילו האורחים שהיו במתחם עדים לכך.לגבי הסאונה ב2:00 לפנות בוקר התקשרתם אמרתם שקפץ החשמל בעלי הגיע אליכם וגוף חימום של הסאונה נשרף.הדלקנו את התאורה ולמחרת כאשר יצאתם לטייל הורכב לכם גוף חימום חדש.חבל שלא צילמתי את המתחם שעזבתם לא רוצה לארח אנשים כמוכם וכותבת את זה כדי שאחרים יידעו מי אתם .
לטניה ומשפחת "אמורינו" תודה רבה על אירוח חם ונדיב!
נהנינו מאוד מהצימר הנעים והמטופח, ומהפינוקים הטעימים. המקום שמור, נקי ויפה, והאווירה בייתית וחמה. כולנו נהנינו מאוד, ואנחנו ממליצים בשמחה רבה על המקום.
משפחת ביניא
פורום צימרים "הפסגה"- הפורום המוביל בענף.
נופשים המעוניינים לצאת לנופש ומחפשים צימרים יוקרתיים או איכותיים במיוחד נתקלים לא פעם בתחושה ש"אין על מי לסמוך".
אתרים רבים ברשת מציעים צימרים "מומלצים" ע"י המערכת אשר כביכול מצויים בסטנדרטים המתאימים לנופש איכותי. לא פעם חווים הנופשים עוגמת נפש, כאשר מסתבר שעקרונות ה"מערכת" גמישים, ההמלצות ניתנות למרבה בתשלום, והתוצאה היא צימרים אשר אינם עומדים בסטנדרטים בסיסיים של שירות.
מדריך הפסגה לקח זאת בחשבון, ועל מנת שאורחיו ירגישו בנוח עם המלצותיו, מצרף את ביקורות הגולשים כלשונן לכל צימר יוקרתי אשר מופיע במדריך. הגם שביקורות הפסגה קפדניות (אנו מקבלים למדריך רק צימר אחד מבין כל שמונה בעלי צימרים אשר פונים), החלטנו באופן אסטרטגי לעשות שימוש בביקורות היומיומיות שלכם, הגולשים, ע"מ לוודא שכל צימר יוקרתי אשר נמצא במאגר האתר אכן עומד בקריטריונים המחמירים שהצבנו- לאורך זמן.
הפורום שהוקם לפני זמן רב, צבר מאז עשרות אלפי הודעות מגולשים אשר דירגו צימרים ע"פ פרמטרים קבועים של חוויה:
הציון אשר מוענק בכל אחד מהפרמטרים משוקלל לציון ממוצע כללי, אשר מתווסף לדירוג הממוצע של הצימר ע"י הגולשים בשלושה החודשים האחרונים. משקל ניתן גם לכמות המדרגים. בדף "צימרים מומלצים" ריכזנו עבורכם את אותם צימרים יוקרתיים, ואותם צימרים רומנטיים אשר זכו בציון גולשים גבוה במיוחד.
מערכת הפסגה מתחייבת להציג כל הודעה כלשונה, בתנאי שהכותב אכן התארח ביח' עליה המליץ המדריך במהלך ה- 30 יום שקדמו לפרסומה בפורום. הוספת הודעה תתבצע לאחר הרשמה קצרה. בעת עריכת ההודעה ניתן להוסיף חוות דעת על צימר בעזרת טופס המכיל מספר פרמטרים עליהם תתבקשו להעניק ציון. כמו כן תוכלו להשתמש בשפה חופשית על מנת לתאר את החוויה עצמה.
בשל המשקל המכריע של הודעות הגולשים על דירוגה ומעמדה של יח' האירוח, המערכת מפצירה בגולשים לנהוג בשיקול דעת, ולהימנע מציונים והודעות בעלות אופי מוקצן, חיובי או שלילי. צימר המקבל דירוג גולשים הנמוך מ 8.0. במשך שישה חודשים יוסר מן האתר.
עקרונות אלה הפכו את פורום צימרים "הפסגה" לפורום צימרים המוביל בתחומו בארץ, כאשר המשקל הרב שניתן לאמינות ההודעות ולאופן הפירוט והדירוג שלהן הופך הודעות אלה לכלי רב מעלה לשירות הגולש המחפש צימר יוקרתי איכותי אשר קיבל המלצות גולשים כמותו.
עקרונות הפורום מצטרפים לעקרונות האתר בנוגע לקבלת צימרים חדשים:
אנו מודים לכם על תרומתכם לעדכניות חוות הדעת, ומאמינים כי השתתפות ברוכה זו שלכם, הגולשים, אכן עוזרת לנו להציג במדריך זה את אותם צימרים יוקרתיים/ רומנטיים המתאימים ביותר לחופשה מושלמת.
