ביקורות גולשים

הגענו ביום חמישי , קבלת הפנים הייתה מעולה.
המערה מושקעת מאובזרת כמו שמתואר
הבריכה ופינות הישיבה יפות ונוף מדהים.
בכללי חווית הצימר הייתה מעולה ונהנו מכל רגע...

אני ובן זוגי הגענו לאירוח של סוף שבוע במתחם 'נעימת החליל'
הסיבה שאני מתאמצת לפרגן נובעת מכמות המשאבים והאיכפתיות שבעלי הצימר המטירו עלינו.
מעולם לא חוויתי חווית פרטים קטנים כמו זאת לפניי, לא בארץ וגם לא בחו"ל.
אני ממליצה בפה מלא על הצימר, וכבר הספקתי לשלוח את הוריי וזוג חברים.
תודה עשהאל ומירב על אירוח זוגי מהמיוחדים ביותר שחוויתי
*ממליצה לבקש את ארוחת הבוקר המיוחדת ועיסויים, אמנם כרוך בתוספת תשלום, אבל ביחס למחירים בתל אביב ובהתחש באיכות משתלם בהחלט.
סלי.

מקום מדהים, פעם ראשונה בצימר בתוך מערה לא ידעתי שקיים דבר כזה בכלל. נוף יפה לכינרת ואווירה מאוד כיפית.
יש הרבה מה לעשות גם חוץ מהצימר בסביבה כמו קיאקים, טיולים רגליים בטבע, טיולי שטח ורכיבת סוסים!

שהינו יומיים בבקתה קסומה,עזבנו את הכרך הגדול עזבנו את שיגרת היוםיום.
המקום מושלם,בקתה מושקעת,נקייה ומפנקת.
מארחת מקסימה,הנוף נוף קדומים.עושה רושם כי המארחים נתנו את הדעת על כל פרט,עם המון מחשבה ואהבה.
חן.

קודם כל, מדובר על צימר מטופח עם שטח ענקי, גם החצר הפרטית והמקורה עם הבריכה, וגם החדרים עצמם מרווחים מאוד.
המקום מתוחזק, מסודר, נקי ויפה. מרגישים כמו במלון טוב, שכולו רק עבורכם. ממש פינוק, מהרגע הראשון שחונים ליד דלת הכניסה, ועד הקפה האחרון ליד הבריכה לפני הנסיעה הביתה. הגענו למספר ימים כולל סופ"ש בסוף מרץ והיה ממש כיף.

הבריכה גדולה, והמיים נקיים וחמימים. מתאימה גם לילדים וגם למבוגרים. בתוך הבית יש מיטה ענקית, ג'קוזי די גדול, סלון, מטבח, ועוד חדר אורחים קטן (מאחורי דלת) ובו עוד מיטה זוגית. טלויזיה בכל פינה, וגם מערכת שמע די חדשה. במטבח כל האבזור הסטנדרטי, ומכונת קפה נחמדה. יש גם מנגל בכניסה למתחם. הכל תקין, הכל עבד בסדר.
ליד הבריכה יש שתי סאונות קטנות - רטובה ויבשה. בעיית חשמל קטנה שהייתה טופלה ממש באותו יום.
צביה, בעלת המקום, הייתה מאוד נחמדה: עזרה, תמיד ענתה לטלפון, טיפלה בכל הבקשות שלנו.
וגם פינקה אותנו בכל מיני דברים טעימים וטובים.
אנחנו ממש נהננו, וממליצים מאוד את הצימר לכל מי שרוצה מנוחה מהשיגרה המטורפת, הרבה שקט, שלווה ופרטיות מלאה.
תודה לצביה על האירוח הנפלא :)

תודה רבה על ארוח מקסים ומושלם נהננו מכל רגע.
באהבה, חלי ויריב.

לכל הזוגות שמרגישים צורך לנפוש בצפון זה המקום! חוויה פשוט מושלמת, אווירה רומנטית ומפנקת, צימר מושקע ומאובזר בכל טוב..
חווית אירוח יוצאת מן הכלל וזאת בזכות המארחים המקסימים יעל ודני. מומלץ בחום, בהחלט נחזור!

כבר בהתחלה פגשנו באופיר וג'נט. זוג מתוק במיוחד:) היחידה שקטה, מבודדת ונקייה. מרווחת במידה ומחולקת טוב. המזרן הכי נוח שישנו בו בצימר בארץ, וישנו בהרבה:). מקום באמת כיפי ונעים, עם הכנסת אורחים מושלמת. מתומחר הוגן ביותר. ארוחת הבוקר לא הייתה מהמולצחת שאכלנו אך היא הייתה חיצונית למאחרים. אפשר בהחלט למצוא מקום אחר לארוחת בוקר. יש בעיית מסעדות לא קלה באמירים. לקחת בחשבון כשבאים לצימר שכדאי לתאם עם אחד הספקים של ארוחת הערב ולא לבנות על שוטטות במושב. המאחרים ישמחו בוודאי להמליץ על כאלה.

חווית האירוח במערה הייתה מדהימה. בן זוגי ואני נהנינו מכל רגע.
המערה מיוחדת, יפייפיה ונוחה מאוד. לא חסר לנו כלום.
מומלץ מאוד !

אירוח מפנק במיוחד, הביקטה מבודדת ויש תחושה של מגורים בתוך יער. יש מקום לילדים להשתולל בחוץ ולהרגיש בטבע פראי. הביקטה נקייה למשעי, כל הפרטים הקטנים מוקפדים מאוד, נהנינו מכל רגע.  

נהנינו מאוד. משפחת פלג בהחלט מתעמקת בפרטים הקטנים ומשרה אוירת נינוחות ורוגע.

בהגעתנו קיבל את פנינו יהודה הנחמד, שהוביל אותנו במורד המדרגות לחדר המדהים
שממוקם ממש על הוואדי. הנוף המדהים ביחד עם השקט, העיצוב הייחודי של החדר עצמו והג'קוזי הגדול והמפנק הם בהחלט מתכון לחופשה מוצלחת ומרגיעה.
היישוב מתת לכשעצמו הוא מקום מדהים, מלא באפשרויות למילוי הזמן למי שרוצה.
בקיצור מומלץ מאוד !

הגענו לשני לילות קסומים בפסח האחרון.
רוני קיבל את פנינו עם חיוך רחב מה שהפך את החוויה באגדה בכפר לנעימה וביתית !
הצימר מעוצב בטוב טעם, נקי להפליא (ואנחנו מפונקים מאוד), שקט, מאובזר והנוף מדהים!
לקחנו את ארוחת הבוקר וגם היא הייתה מעולה ומגוונת מאוד.
מי שרוצה מקום שקט ויפיפה להרגיש את הטבע ולהתפנק מומלץ בחום!!

מקום קסום. רוגע ושלמות עד לפרטים הקטנים.
לא ניתן להשאר אדישים להשקעה לאיכפתיות ותשומת הלב שיעל ודני נותנים ומשקיעים בכל אורח.
מומלץ בחום לכל אחד שזקוק להפסקה מהחיים.

בהתחלה תכננו סופ"ש קרוב באיזור המרכז, אבל הביקורות המעולות ברשת על "תמר וגפן" שכנעו אותנו להצפין עד מצפה הילה והיה פשוט מעולה!
המתחם יפהפה ומשרה אווירה רגועה ונפלאה. הסוויטה מאוד מרווחת ומפנקת. הכל היה נקי ומסודר ובסוויטה המתינו לנו כל מיני פינוקים טעימים אחרי הנסיעה הארוכה - תגלו בעצמכם (: 
המארחים, תמי וירון, מקסימים ומארחים מכל הלב!!! מאוד נעימים ומסבירי פנים, זמינים לכל שאלה ובקשה.
טיילנו בנחל כזיב וצוק הנשרים, הסמוכים מאוד למצפה הילה, בהמלצתם, ונהנינו מאוד!
לא לוותר על ארוחת הבוקר. נקודה. 
מומלץ בחום.

שהינו בצימר 3 לילות יחד עם בננו בן ה3 וביתנו התינוקת.
הצימר מקסים, נקי, מעוצב בטוב טעם ומאד נעים ומרווח.
בחוץ הגקוזי ענק ומפנק....הנוף נהדר ויש תחושה של פרטיות.
גם מחלקת הדשא והערסל מאד נהננו ואף בערב עשינו מדורה קטנה עם
עצים שמיקי השאיר עבורינו....האירוח היה נהדר ומיקי דאג בכל יום לבדוק
האם משהו חסר לנו ופינק את בננו עם הפתעות קטנות ששמחו אותו.
בהחלט ממליצים!

תודה רבה על האירוח הנפלא. היה כייף אוירה רומנטית אינטימית
וקסומה. לא היה חסר כלום. הארוחות בוקר הכי שיש מכל טוב. אירוח
מושלם ומלא פינוקים. לא נשכח ונמליץ, נהננו מכל רגע, מקום נקי
ויפה. תודה לכם היה נהדר.

חגגנו בצימר אירוסין יום אחרי הצעת הנישואים שלי ושל ארוסתי, 
כבר בטלפון שדיברתי עם רחלה היא הייתה פשוט מקסימה ונעימה ועזרה עם כל השאלות שלי. 

הגענו למקום שעלה על כל הציפיות שלי - פשוט שקט נפלא, נוף מדהים, בריכה מפנקת ואישית בלי אנשים שמסתכלים עליך וחופש מוחלט ליהנות מחופשה מרגיעה ומשחררת בלי כל מיני צימרים אחרים שבוהים בך וכל מיני אורחים אחרים שמפריעים. היה נקי מאוד, מטופח, כל הציוד היה מתוחזק וברמה גבוהה, חיכו כל מיני פינוקים קטנים ונחמדים וגם ארוחת הבוקר שהזמנו בתוספת תשלום לפי המלצתה של רחלה , הייתה טעימה מאוד. 

לסיכום אין ספק שגם אני וגם זוגתי התאהבנו במקום הזה ונשמור לו מקום חם בלב בתור מקום שנרצה לחזור אליו כשנרצה קצת שקט ורוגע מהחיים העמוסים והרצים שלנו, לא יכולים לחכות לחזור !!! תודה ! 

התארחנו אתמול בלילה בסוויטה המדהימה אצל המארחת המקסימה-אלה שגב. מלבד יופי עוצר נשימה, הסוויטה מעוצבת בצורה המיוחדת ביותר בה נתקלתי. חשיבה על הפרטים הקטנים.והשרות מעולה!!!

תגובת המארחת להודעה זו,  מובאת בתחתית הדף.

הודעת הגולשת:
שהינו בצימר פיית היער ארבעה לילות מיום ראשון עד חמישי, והחוויה השאירה אותנו לראשונה מכל הצימרים שביקרנו בהם עד היום עם טעם רע מאוד בלשון המעטה וחוויה שלילית ביותר של חופשה שנהרסה בגלל יחסה התוקפני והמשפיל של המארחת, חוויה שיכלה להיות חופשה מקסימה בצימר נעים ונוף יפה אילולא זה - ביום ראשון לאחר שהגענו לצימר וכבר שילמנו עבור החופשה נשאלנו כבדרך אגב על ידי המארחת האם נוכל לפנות את הצימר ביום חמישי בשעה 11:00 במקום בשעה 12:00. כשרשמנו לה בהודעה שנשמח אם נישאר בהסכם המקורי של שעת יציאה ב-12:00 כי קבענו תכניות מראש בשעה מסוימת עם חברים באזור, נעננו בהודעה חזרה כי היא תסתדר אך בכל זאת המשיכה ורשמה שהיא באה לקראתנו במחיר ובשעת כניסה. כדי לא להעכיר את אווירת החופשה החלטנו לא לענות להודעה זו שבהחלט מראה על חוסר הבנה ושביעות רצון של המארחת לתשובה שלנו, למרות שהרי אם היינו יודעים מראש את שעת היציאה היינו מתארגנים אחרת, וגם כזוג אנו מעדיפים להיכנס מאוחר יותר מאשר לקום מוקדם יותר ולהתארגן במהרה כי חלק מחופשה עבורנו זו השלמת שעות שינה, מה גם שמעולם לא ביקשנו להיכנס מוקדם יותר אלא שבעלת הצימר עצמה הציעה כניסה ב-12:00 במקום ב-15:00 ובפועל נכנסנו ב13:30. יתרה מכן, במהלך 8 השנים האחרונות אנו יוצאים כל שנה לחופשה בת 4 לילות בצימרים ותמיד קיבלנו הנחה עבור הלילה הרביעי ואף פעמים רבות על הלילה השלישי, וכן ידוע שנהוג להתגמש בשעת הכניסה או היציאה מצד בעלי הצימר כשניתן. אך שוב, בחרנו שלא להשיב. בסיום החופשה, בשעה 11:40 יצאנו מהבקתה ובשיחת טלפון עם בעלת הצימר הודינו על השהות ביחידה ואמרנו שנשמח לחזור לצימר, רק שבפעם הבאה נשמח לעדכון מראש על צורך בשינוי בשעות, ועוד לפני שהספקתי לסיים את המשפט בעלת הצימר החלה לתקוף בטון עוין ואמרה שלא משנה אם נחזור או לא נחזור ואיך אני בכלל מדברת איתה על זה שלא החזרנו לה טובה אחרי שהיא התאמצה להקדים את שעת הכניסה ופשוט לא נתנה לי להוציא מילה. מעבר לשוק שהיינו בו לקבל טון ואמירות כאלו מאשת אירוח שהרגע שהינו אצלה ושילמנו אלפי שקלים על החופשה, היא השאירה בנו טעם כל כך רע של חופשה שכל כך משמעותית עבורנו שאנו יוצאים אליה פעם בשנה. אז מה שבטוח הוא שמעולם לא נתקלנו ביחס ותודעת שירות ברמה כל כך נמוכה ואף יחסי אנוש נמוכים, ולשם בטוח לא נחזור בתקווה שלא ניתקל שוב ביחס כזה. 
שתי נקודות לציון מעבר לכך:
* היחידה נקייה אך ברגע שמגיעים אליה מקבלים סט ארוך של הוראות מה אסור לעשות בצימר וכיצד לשמור עליו (לא לשרוט את הכיריים, לא לשתות ולאכול בג'קוזי, לא להזיז את הספה ועוד), חוויה מעיקה ומעייפת אחרי נסיעה ארוכה לצפון. 
* כמי שנהנים משקט ונוהגים לשבת רבות בשקט הטבע בצימרים, בצימר הנוכחי במהלך היום ניתן לשמוע את השכנים ליד מדברים ומשמיעים מוזיקה, לכן בזמנים כאלו נכנסנו פנימה ליחידה.
______________________________________________________________

תגובת המארחים

מעיין שלום רב,

הנני מארחת מזה מספר רב של שנים ומשקיעה רבות על מנת שלאורחי המקום תהיה חוויה מפנקת ואיכותית ועל כן הנני מופתעת מאוד מתגובתך.

עד כה מכלול הפידבקים שקיבלנו מאורחינו היו תמיד חיוביים מאוד ואף מרגשים.

אנו מקפידים מאוד על ניקיון ואסטטיקה כמו גם שמירה על האבזור והמתקנים. מניסיון עבר של אורחים שהתארחו והתקשו בתפעול המתקנים והמכשור בבקתה, ראינו לנכון כי יש צורך לספק הסבר מקדים ובכך להקל עליהם. זהו תהליך שלוקח אומנם מספר דקות אך הכרחי ועוזר לאורחים במהלך חופשתם ואף עוזר במניעת תקלות.

עד כה את הראשונה שהתלוננה על כך.

הבקתות שלנו מוקפות טבע וממוקמות באמצע החורש כך שהן מאפשרות לאורחינו פרטיות מוחלטת באופן כזה שלא ניתן לראותם כלל.

יחד אם זאת, אנו נמצאים במצפה אבירים שהינו ישוב תיירותי ולמרות מרחק לא מבוטל מנחלה של השכנים (להערכתי לפחות 100 מטר מפרידים בין הבקתה שלנו לבקתה של שכנינו), עדיין במהלך חג הפסח התארחו אצל השכנים קבוצה של אורחים אותם כפי הנראה הצלחת לשמוע. תופעה זו נחשבת לדי חריגה כאן ולצערי אין לי שליטה על כך. 

אכן ביקשתי את אישורכם לכך שתצאו בסיום החופשה שעה מוקדם יותר ממה שסיכמנו. עשיתי זאת בתחילת החופשה מכיוון שהתעורר אילוץ דחוף שלא ידעתי עליו קודם לכן, אשר הצריך את פינוי הבקתה לטובת איש מקצוע שזמינותו היתה מוגבלת.
החלטתי לבקש את אישורכם לכך ובתחילה בן זוגך אף הסכים לבקשתי. בהמשך שיניתם דעתכם ונאלצתי למצוא פיתרון חלופי.

צר לי על כך שיצאתם עם חוסר שביעות רצון מהחופשה. השקעתי רבות על מנת שתוכל להיות לכם חופשה מפנקת ומוצלחת.
יחד עם זאת אני מוצאת לנכון להתיחס לכך שהשתמשתם בביקורת בתיאורים קיצוניים ולא מבוססים כמו "יחס תוקפני ומשפיל של המארחת".  לאורך האירוח התיחסתי אליכם תמיד בצורה מכובדת.  מעולם לא עשיתי כל פעולה שניתן לפרש כהתקפה או השפלה ואני חושבת שהשימוש במילים אלו הינו מוגזם ואף פוגע. 

אני מאחלת לכם רק טוב ומקווה שחופשתכם הבאה תהיה לשביעות רצונכם.

דינה.