ביקורות גולשים

התארחנו בצימר "טגנגה" למשך שני לילות (ספטמבר 13)
ואנחנו שמחים להמליץ בחום לכל מי שמבקש חופשה מפנקת, שקטה, רגועה בצימר מושקע, מטופח, מרווח ונקי (נקי מאוד, אפילו בסטנדרטים שלנו !!!).

נהננו מבריכת הזרמים הפרטית ומהג'קוזי שצמוד לה, הממוקמים במתחם הפרטי של הסוויטה
התרשמנו מאוד מהאירוח המפנק החם והמשפחתי שזכינו לו מהמארח - מעיין, שהיה זמין בכל עת ותמיד עם חיוך על הפנים (רואים שהוא אוהב לארח)
בקיצור, אין מה להתלבט - הנאה מובטחת
עומרית, גיא

לא סתם בחרתי את הכותרת שלעיל.
מהרגע הראשון ששוחחתי עם אוסנת, הרגשתי אנרגיות טובות, מישהי שלא מנסה למכור אלא מישהי שמדברת מהלב.
המטרה הייתה למצוא מקום מושלם להצעת נישואין, ומכל המקומות בצפון שיכולתי, בחרתי דווקא להציע בחדר...
מעבר לשירות שכמותו לא נתקלתי בעבר (ואני מתעסק בתחום השירותיות למעלה מעשור), מעבר להרגשת הביתיות במקום, אוסנת נותנת הרגשה שאין רעיון שלא ניתן לקדמו, הרגשה כאילו כל מה שיש לה לעשות ב3 הימים הללו זה להיות שם בשבילנו וזה בדיוק מה שהיא עשתה בשבילי עם כל ההכנות להצעה.
מה שנותר זה לומר לך, אוסנת, תודה מכל הלב ושבקרוב שוב ניפגש :-)

לשוש שלום,

ברצוננו להודות לכם מקרב לב על חוויית האירוח הנהדרת שהענקתם לנו כששהינו אצלכם ב-4/9/13 בערב ראש השנה וביום החג.

המיקום שלכם אידיאלי, חמש דקות מן הכנרת, נגיש מאד, ועם זאת "הרחק מן ההמון הסואן", שקט ושלו. המתחם כולו מטופח ומושקע, למשל מבחינת הגינון וצמחי הנוי. הצימרים מרווחים מאד ומצוידים בכל מה שמלון ברמה גבוהה מעניק ויותר מזה. כאשר אנחנו כותבים "יותר מזה" כוונתנו לדברים הבאים שאינם סטנדרטיים גם במלונות ברמה גבוהה, למשל: המרפסות, מהן (כמו גם מחלונות החדר הגדולים) נשקף נוף הארבל והכנרת המרהיב, גדולות מהמקובל. בעוד שבמלונות ברמה גבוהה משאירים על השולחן מספר עוגיות וכמה פירות, אצלכם החדר מוצף בתופינים וחטיפים מכל הסוגים. בעוד שבמלונות כאלה יש מיני-בר מצויד במשקאות, שהשימוש בו כרוך בתשלום נוסף, אתם לא גובים תשלום כזה, אפילו עבור המשקאות האלכוהוליים. לא זו בלבד, אלא שאתם מעניקים לאורחים גישה חופשית למזווה הסמוך לחדר, שממנו הם יכולים לקחת בכל עת מה שדרוש להם אם הצליחו "לחסל" את הכמויות האדירות שהשארתם בחדר. בעוד שבמלונות, גם הטובים שבהם, משאירים לאורח מספר מצומצם של שקיות תה וקפסולות למכונת האספרסו, אתם משאירים לאורח כמויות בלתי מוגבלות. לעתים, הדברים הקטנים הללו כמו חוסר בקפסולת קפה או בשקית תה כשאתה צריך אותם, או הצורך לשלם מחיר מופקע עבור פחית שתייה, הם הדברים שפוגעים בחוויית האורח גם במוסדות אירוח בעלי חמישה כוכבים.

כל אילו הן דוגמאות קטנות בפני עצמן, אך ביחד הן מעידות הן על גישה "לארג'ית" ולא קמצנית והן על תשומת לב לכל פרט. ניכר שאתם מקצועני אירוח ברמה גבוהה מאד ויחד עם זאת גישתכם לאורח והשירות שאתם נותנים אינם מקצוענים במובן הצר אלא הם לבביים, פתוחים וגמישים. למשל, העובדה ששוש אפתה עבורנו והשאירה בחדרים עוגת דבש לכבוד ראש השנה, או העובדה שבצלאל ראה אותנו מבלים מספר שעות בבריכה (היפיפייה והנקייה למשעי), חשב שאולי מה שמתאים לנו בחום היום הוא ארטיק, והופיע במפתיע עם מבחר ארטיקים ו קרטיבים לבחירתנו. היכולת לצפות את צורכי האורח עוד לפני שהוא מביע אותם ואף לפני שהוא מודע להם היא אולי המדרגה הגבוהה ביותר של האירוח.

בקיצור, חוויית האירוח אצלכם עלתה בהרבה על צפיותינו. נרצה מאד לחזור אליכם ואנו ממליצים על מתחם הצימרים שלכם בחום לב וללא הסתייגות.

גלית ובעז,
רמת השרון

כאוהבי צימרים יוקרתיים, אני חייבת לציין את הצימר  של ירון לטובה. את האיש רחב הלב., בעל תודעת שירות גבוהה,
המענה לכל הבקשות המיוחדות שלנו, הפינוק, השירות, ללא רבב.
מומלץ בחום!!!

מקום מרגיע ונעים, מאובזר נקי עם נוף מהמם!
חשיבה לפרטי פרטים על נוחות המתארחים תודה רבה לרויטל ובני המשפחה על האירוח המושלם למשך היומיים האלה :)
נשמח לחזור להתארח אצלכם בחופשה הבאה!

צימר הכי מקסים שהייתי בו! אירוח למופת, רני, בעל הבית, מסביר פנים, נענה לכל בקשה. יש בצימר ספרי טיולים, משקפת, משחקים ומה לא :)
ארוחת הבוקר לא הייתה של בעל הצימר, והיא הייתה סתמית למדי.
מקום רומנטי, שווה כל שקל

הגענו לצימר במהלך השבת לחגוג יום הולדת. כשהגענו למערה נדהמנו מהיופי והגודל של המקום. האווירה מאוד אותנתית ומיוחדת.הגקוזי ענק ומפנק והאירוח עצמו אישי ויש בצימר את כל מה שצריך בשביל להנות מסופש רומנטי וכיפי!

חוויה מושלמת , אירוח נהדר מעבר לכל הציפיות, זהו ביקורינו השני בבקתיים אז באנו עם ציפיות גבוהות ואיכשהו יעל ודני הצליחו לגבור עליהן
תודה רבה על האירוח המושלם , אין ספק נחזור שוב

היה פשוט תענוג צרוף!

המקום מקסים, מלא פרטיות ושקט. היינו שלוש חברות ונהנו כל כך! היה פשוט נפלא! 
המקום מושלם גם לזוגות וגם למסיבות רווקות או יומולודת, וקשה ממש למצוא מקומות כאלה... באמת... הצימר מאובזר ומפנק מפנק מפנק עד לפרט האחרון,

מעין הוא הכי מקסים בעולם!

היה פשוט נפלא,
תודה רבה רבה

בילינו שני לילות בבקתיים. היה מעולה הביקתה יפה ומפנקת וכוללת את כל מה שצריך. המקום נקי ומטופח ברמה גבוהה ביותר. השרות של יעל ודני יעיל ובמינון הנכון. לא הספקנו לטבול בברכה הגדולה, כך שנצטרך לבקר שוב.
האויר והאוירה בעמוקה - ממש שוויץ

הודעת המערכת: תגובת המארחים מוצגת בתחתית חוות הדעת.
_______________________________
חוות הדעת של האורחים:
הגענו לצימר אני ובן זוגי לאחר שעתיים וחצי מתישות בפקקים נכנסנו לצימר ועלה ממנו ריח נוראי בנוסף הצימר קטן ולא מספיק מרווח. פניתי לענבר כי הצימר קטן ולא מספיק מפנק כפי שצוין בפירוט ובתמונות.הבחורה תקפה אותי והתחילה להתגונן ואיימה עליי בדמי ביטול.אם בן זוגי לא היה מותש מהנסיעה הייתי מוכנה לשלם את הדמי ביטול ולעוף משם.לאחר שהיא הלכה גיליתי כי אין בצימר יין,פירות העונה(סליחה היו 3 תפוחים ודבש) כפי שצוין באתר בנוסף להכל גם לא היו חלוקים.בלילה גיליתי מאיפה מגיע הריח הנוראי הזה מסתבר שיש חור בין הג׳קוזי לקיר וכל המים נשפכים לשם וכמובן שהמקום אינו מתוחזק.אך למזלי העברנו את רוב הלילה על הגג המפנק ששינה את כל האווירה.אך בבוקר התעוררתי מוקדם מאוד עקב הווילון השקוף שאפשר לשמש לחדור פנימה לא הצלחנו להירדם בשנית לאחר שרוב הלילה היינו ערים.כמו-כן הארוחת בוקר שנלקח עבורה תשלום נוסף רחוקה מלהיות מפנקת היא הייתה קטנה וללא שתיה(ציינתי זאת בפני ענבר לטענתה היה קרטון מיץ במקרר,נגיד וסיימנו את המיץ אתמול בלילה לא מגיע לנו בארוחת בוקר שתיה???).היה במקרר קרטון של מיץ רימונים ששנינו לא אוהבים ולא נגענו בו ונאלצנו להסתפק במים.כמובן לאחר התקרית הראשונית עם ענבר כבר לא הרגשתי בנח אפילו לתקשר איתה ולפנות אליה לדברים שחסרו לנו.בקיצור מאכזב ביותר מכל הבחינות ולא מומלץ!!!!
_______________________________
להלן תגובת המארחים:
דברי הלקוחה כפי שהוצגו נבדקו לעומק עוד בזמן שהייתה במקום. באשר לטענות לגודל מדובר בצימר בעל חלל פתוח בגודל 35 מטר רבוע
באשר לדמי הביטול - כמו בכל עסק דמי ביטול בדקה ה-90, הינם מקובלים, דבר המקבל משנה תוקף בתקופת החגים העמוסה
בדבר האיומים שלטענתה ספגה הלקוחה המדובר בחילוקי דעות אשר נוצרו באשר לטענותיה ופרשנותה את המחלוקת
אשר לחלוקים - לאחר שהסבה את תשומת הלב ניתנו לה חלוקים. המקום מספקם בחודשי החורף ולפי דרישה.
באשר לאור מבעד לווילונות, לאחרונה הותקנו וילונות חדשים, ומאז לא נשמעו תלונות בעניין, אך הדבר ייבדק ויטופל.
ארוחות הבוקר הייתה עשירה ומלאת כל טוב.
מעל לכל גג הגליל מבינה את תלונת הלקוחה ותפיק את לקחיה בהמשך.
צר לנו כי חופשתה של הלקוחה נפגמה ואנו נשמח לשרתה בעתיד!

נוף מדהים במיקום שקט. הג'קוזי במרפסת בשעות הערב מול כל הנוף של הגליל והכנרת - דרך מושלמת לסגור את היום.

נהננו מאד!

הגענו לצימר ביום שישי לחגוג הצעת נישואין.
היה מעולה,  המקום מעוצב מאד יפה.
והנוף פשוט עוצר נשימה ונותן הרגשה של חו'ל.
ממליצים לכולם!
דניאל ודנית

ביקרנו ברום למשך 2 לילות בסוף אוגוסט כחלק מטיול חרמון-לתיכון . 3 חברים יחסית "מפונקים" . מצאנו מקום נקי, מוקפד, עשיר, עשוי עם המון אהבה לאנשים.מיכל ודייגו הם דוגמא ומופת לארוח מושלם. אייל

הגענו לכרם זית מיד לאחר החתונה שלנו וכל מה שרצינו זה מקום שקט שיפנק אותנו אחרי כל התיזוזים (אירגנו חתונה ב 3 שבועות). המקום הוא כל מה שמבטיח ואף יותר, כל מילה בסלע.
ריקי וויקטור פשוט אנשים. כל דבר שרצינו, שאלנו ותהינו מיד נענה עם חיוך ובשמחה. מיטת העיסוי עלתה למקומות הראשונים שלנו ברשימת ה"חייבים להשיג". הג'קוזי הראשי, גם הוא חלום קטן.
ובכלל המקום כולו, נקי ומתוחזק ברמה גבוהה עד לפרטים הקטנים.
לנו חושב מאוד היה הבידוד מהסביבה ואכן כך היה המצב. ממש להרגיש לבד בעולם לכמה ימים.
ולסיום, הגבינות, הזיתים ושמן הזית שחיכו לנו בצימר היו חוויה קולינרית בפני עצמה. ואכמעט שכחתי את עוגת הפקאן שריקי אפתה לנו וחיכתה לנו ליד בקבוק היין - מעולה.
מומלץ בחום!!!

המתחם מטופח ומפנק.המציאות עולה על התמונות. הצימרים נקיים, מפנקים, שקט ורומנטי.יעל ודני זוג מקסים. אוהבים ויודעים את מלאכת האירוח.התמזלמזלנו וגם היינו לבד.מקום קסום. אנחנו עוד נחזור.גאולה ורמי

מקום מדהים בלב הטבע... מנותק ופסטורלי.. אירורוח 10/10... אנחנו בוודאי נחזור לפה.. מומלץ לכל זוג!

ראשית אני חייבת לציין שהצימר מושקע מאוד ואיכותי, עם ציוד ברמה גבוהה מאוד. יש בו כל הנדרש ואף מעבר לכך לחופשה חלומית,רומנטית ,נעימה ושקטה מאוד.

בנוסף לכך, ארוחת הבוקר שירון ובני ביתו מגישים פשוט מעולה ועמוסה בכול טוב,עשירה מאוד וברוחב לב.

ולקינוח אף פינקו אותנו בהפתעות טעימות לכבוד יום הולדתי- גביעי גלידה מפנקים וצלחת עמוסה בוופל בלגי מושחט...

אז כפי שהבנתם- אני ובן זוגי מאוד מאוד נהננו וממליצים בחום!!!!

מקווים שתזרים המזומנים יאפשר לשוב לשם בקרוב מאוד...

פשוט וואוו... הרבה יותר ממה שציפנו וממה שדרשנו לקבל. יעל ודני המקסימים יגרמו לכם להנות מכל שנייה. היחס החם, הפינוקים, היד הרחבה. ממליצה בחום, באהבה ובלב שלם על צימר בקתיים לנופש חלומי. יעל ודני, אנחנו עוד ניפגש :)

מימי: מימי היא המארחת המושלמת, אישה מדהימה מלאת נתינה, אוהבת, חמה ומפנקת. לא יכולנו לבקש סופ"ש יותר מהמם מזה. המקום נקי, מסודר, יפה ומזמין, התארחנו בסופ"ש של סוף אוגוסט לחגוג את יום הנישואין שלנו, מימי ואבי שיחקו אותה, נהננו מכל רגע, תודה רבה  שווה כל שקל. אורן ואוסנת לבנת.