ראשית אציין כי בעבר התארחנו במקום מספר פעמים והיה מושלם! לצערנו הפעם ההזנחה חגגה! התארחנו בסוויטה מס' 30 בין התאריכים 28/11/25 – 01/12/25 (3 לילות). שילמנו מחיר מלא של כ-1,300 ש"ח ללילה, סכום המייצר ציפייה לסטנדרט אירוח גבוה, יוקרתי ומפנק – כפי שהורגלנו בעבר. המציאות, לצערי, הייתה שונה בתכלית ודמתה יותר ל"צימר" ברמה ירודה מאשר לכפר נופש יוקרתי: קבלת החדר וניקיון: מיד עם כניסתנו, הכה בנו ריח חזק של יין/בירה. הרצפה הייתה דביקה ומלוכלכת עם סימני מריחה בולטים של סמרטוט (תיעדנו זאת בצילום). אומנם לאחר תלונתנו בקבלה הרצפה נוקתה, אך זו קבלת פנים שלא אמורה לקרות. תחזוקה כללית: לאורך כל השהות (4 ימים) ניכרה תחזוקה ירודה בסוויטה ובמרפסת, שהובטח כי תטופל אך נותרה מוזנחת. שירות חדרים: נאמר לנו כי ביום השלישי (יום א') יתבצע ניקיון חדר. בפועל, קיבלנו הודעת וואטסאפ על "רענון" בלבד. כשחזרנו מיום טיול מהנה, נחתנו לאכזבה נוספת: הרצפה נותרה מלוכלכת וכך גם השולחנות בחדר ובמרפסת. ארוחת הבוקר: חוסר העקביות והמחסור בלטו מאוד. בארוחה הראשונה הוגשה ביצה קשה אחת לכל סועד ללא מלח ופלפל. בארוחה השנייה לא היה מלח, לימון או שמן זית לסלט. אלו דברים בסיסיים ביותר שפגעו בחוויה.