הזמנתם דרכנו ואתם רוצים להוסיף חוות דעת?
הודעת המערכת: תגובת הבעלים מצורפת בתחתית הודעת הגולשים
________________________________________________
חוו"ד הגולשים: היינו בצימר בשבוע שעבר, הצימר ברמה נמוכה, קורי עכביש על המנורות ובתקרה, הבעיה העיקרית הייתה שהג'קוזי היה מלוכלך ומלא בברחשים מתים כשהגענו, הייתי צריך לשטוף אותו, ואחרי זה החלטנו בכל זאת לנסות להשתמש בו וכשהדלקנו אותו יצא מלא לכלוך מהפתחי אוויר, זה ממש הרס את החוויה של הצימר, התמונות והתיאור באתר לא משקף את מה שמקבלים והוא בטח לא שווה את המחיר, לזכות המארחים אפשר לציין שהם הורידו את המחיר ל400 ש"ח וניקו וסידרו את החדר כשיצאנו לארוחת ערב, בכל זאת החוויה שלנו פשוט לא הייתה טובה ואני לא ממליץ להגיע
תגובת המארחים: מדובר בזוג צעירים שהתארחו בצימר לילה אחד באמצע השבוע. לקראת ערב התקשרו והתלוננו על שני דברים שנראו לנו קצת "מוזרים": לטענתם המצעים "לא היו נקיים". וש"יצא לכלוך" מפתחי הג'קוזי. ואכן, תוך כדי השיחה הטלפונית מייד אמרנו להם שזה לא יתכן ותשובתם היתה: "בסדר, נרד מענין המצעים".
סיכמנו איתם שכשיצאו לאכול במסעדה ניכנס לצימר לבדוק מה קורה. אכן, בדקנו: המצעים היו נקיים לחלוטין. גם בג'קוזי לא נראו שום סימנים לכך ש"לכלול" יצא ממנו. זה מתיישב היטב עם העובדה שאחרי כל מתארח אנחנו מחטאים היטב את הג'קוזי, כולל שטיפה בלחץ של הג'טים.
בכל מקרה, ביצענו שטיפת לחץ חוזרת (שגם היא הניבה אפס לכלוך), וביצענו סדר כללי בצימר כולל החלפת מגבות. כחלק מגישתנו המקצועית, ולמרות החשד שעלה בנו שהתלונות המוזרות נועדו להשיג הנחה באופן לא כשר, החלטנו לתת להם הנחה בעת התשלום.
כאמור, אנחנו עומדים על כך שלא נפל רבב בתחזוקת הצימר ויעידו על כך חוות הדעת של המתארחים האחרים, וכן העובדה שמדריך הפסגה עורך בדיקות תחזוקה מחמירות וממליץ עלינו בחום.
פורום צימרים "הפסגה"- הפורום המוביל בענף.
נופשים המעוניינים לצאת לנופש ומחפשים צימרים יוקרתיים או איכותיים במיוחד נתקלים לא פעם בתחושה ש"אין על מי לסמוך".
אתרים רבים ברשת מציעים צימרים "מומלצים" ע"י המערכת אשר כביכול מצויים בסטנדרטים המתאימים לנופש איכותי. לא פעם חווים הנופשים עוגמת נפש, כאשר מסתבר שעקרונות ה"מערכת" גמישים, ההמלצות ניתנות למרבה בתשלום, והתוצאה היא צימרים אשר אינם עומדים בסטנדרטים בסיסיים של שירות.
מדריך הפסגה לקח זאת בחשבון, ועל מנת שאורחיו ירגישו בנוח עם המלצותיו, מצרף את ביקורות הגולשים כלשונן לכל צימר יוקרתי אשר מופיע במדריך. הגם שביקורות הפסגה קפדניות (אנו מקבלים למדריך רק צימר אחד מבין כל שמונה בעלי צימרים אשר פונים), החלטנו באופן אסטרטגי לעשות שימוש בביקורות היומיומיות שלכם, הגולשים, ע"מ לוודא שכל צימר יוקרתי אשר נמצא במאגר האתר אכן עומד בקריטריונים המחמירים שהצבנו- לאורך זמן.
הפורום שהוקם לפני זמן רב, צבר מאז עשרות אלפי הודעות מגולשים אשר דירגו צימרים ע"פ פרמטרים קבועים של חוויה:
הציון אשר מוענק בכל אחד מהפרמטרים משוקלל לציון ממוצע כללי, אשר מתווסף לדירוג הממוצע של הצימר ע"י הגולשים בשלושה החודשים האחרונים. משקל ניתן גם לכמות המדרגים. בדף "צימרים מומלצים" ריכזנו עבורכם את אותם צימרים יוקרתיים, ואותם צימרים רומנטיים אשר זכו בציון גולשים גבוה במיוחד.
מערכת הפסגה מתחייבת להציג כל הודעה כלשונה, בתנאי שהכותב אכן התארח ביח' עליה המליץ המדריך במהלך ה- 30 יום שקדמו לפרסומה בפורום. הוספת הודעה תתבצע לאחר הרשמה קצרה. בעת עריכת ההודעה ניתן להוסיף חוות דעת על צימר בעזרת טופס המכיל מספר פרמטרים עליהם תתבקשו להעניק ציון. כמו כן תוכלו להשתמש בשפה חופשית על מנת לתאר את החוויה עצמה.
בשל המשקל המכריע של הודעות הגולשים על דירוגה ומעמדה של יח' האירוח, המערכת מפצירה בגולשים לנהוג בשיקול דעת, ולהימנע מציונים והודעות בעלות אופי מוקצן, חיובי או שלילי. צימר המקבל דירוג גולשים הנמוך מ 8.0. במשך שישה חודשים יוסר מן האתר.
עקרונות אלה הפכו את פורום צימרים "הפסגה" לפורום צימרים המוביל בתחומו בארץ, כאשר המשקל הרב שניתן לאמינות ההודעות ולאופן הפירוט והדירוג שלהן הופך הודעות אלה לכלי רב מעלה לשירות הגולש המחפש צימר יוקרתי איכותי אשר קיבל המלצות גולשים כמותו.
עקרונות הפורום מצטרפים לעקרונות האתר בנוגע לקבלת צימרים חדשים:
אנו מודים לכם על תרומתכם לעדכניות חוות הדעת, ומאמינים כי השתתפות ברוכה זו שלכם, הגולשים, אכן עוזרת לנו להציג במדריך זה את אותם צימרים יוקרתיים/ רומנטיים המתאימים ביותר לחופשה מושלמת.
